У 2014 р. оператори зв’язку втратили $ 14 млрд.

Втрати операторів мобільного зв’язку в світі від комунікаційних OTT-сервісів в 2014 р оцінюються в $ 14 млрд. Сукупна упущена виручка мобільних і фіксованих операторів тільки від VoIP-сервісу  досягне $ 479 млрд.(за період 2012-2020 рр.) або 6,9% глобального ринку голосових послуг, повідомляє KitGSM.

Такі дані містяться в дослідженні «Перспективи ринку мобільних месенджерів та інших комунікаційних OTT-сервісів в Росії і світі на період до 2018 г.», проведеному компанією J’son & Partners Consultin.

На думку J’son & Partners Consulting, галузь зв’язку знаходиться на порозі технологічної, організаційної та бізнес-трансформацій, результатом яких може стати кардинальне підвищення ефективності «телекомів 2.0.» І зростання їх капіталізації.

Популярність глобальних месенджерів продовжує стрімко зростати – WhatsApp і Facebook Messenger в сукупності обслуговують більше 1,3 млрд користувачів, китайські месенджери QQ Mobile і WeChat – більше 1 млрд. За даними J’son & Partners Consulting, в Росії з великим відривом за популярністю лідирує Skype (це додаток використовують більше 70% респондентів); далі йдуть проекти Mail.ru Group (Mail.ru Агент, «Однокласники», ICQ і VK), глобальний лідер WhatsApp, а також QIP, Facebook і Viber.